الأسئلة الشائعة
ما هي الطرق التي يمكنني من خلالها تخصيص مشترياتي؟
استنادًا إلى نوع التخصيص، يمكنك تحديد النص أو الأسماء المطلوبة أو التواريخ المهمة أو تحميل صورة. سيحدد كل منتج أي تفاصيل إضافية مطلوبة.
ما مدى روعة الجودة؟
مصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ الفاخر، قطعنا مصنوعة يدويًا بدقة مع التركيز على التفاصيل. متينة ولكن رقيقة، تم تصميم كل قطعة بعناصر معقدة لإضفاء لمسة شخصية.
هل سيتغير لون المنتج؟
منتجاتنا لا تفقد بريقها ولا تسبب الحساسية، مما يجعلها آمنة ومريحة للارتداء لأي شخص، بما في ذلك أصحاب البشرة الحساسة. منتجات الصلب لا تتلاشى أبدًا. في حين أن العناصر الذهبية أو الوردية قد تتلاشى، فإن اللون يظل ثابتًا بفضل طلاء IP الخاص به. مع الرعاية المناسبة، يمكنهم الاحتفاظ بريقهم لمدة 12-24 شهرًا وما بعده.
نصائح للعناية بالمجوهرات - يرجى تجنب الاتصال المباشر بمياه البحر أو غسول الجسم أو العطور أو المواد الكيميائية الأخرى. قم بإزالة المجوهرات عند الاستحمام أو الاستحمام أو السباحة.
متى يمكنني أن أتوقع الطرد الخاص بي؟
يرجى الانتظار لمدة 24-48 ساعة لتخصيص العنصر الخاص بك ومعالجته. سيتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني عندما يكون العنصر الخاص بك جاهزًا للشحن. يمكنك تتبع طلبك على موقعنا. متوسط مدة الشحن ما بين 7-10 أيام. إذا لم تستلم العنصر الخاص بك خلال هذا الإطار الزمني، فيرجى إرسال رسالة إلينا باستخدام نموذج الاتصال أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@personalizedmemories.shop .
ما هي سياسة الارتياح الخاصة بك؟
ضمان الرضا بنسبة 100% - كل طلب فريد من نوعه وقد لا تظهر بعض التفاصيل كما هو متوقع. لا تتردد في التواصل مع أي أسئلة أو طلبات. نحن هنا لضمان رضاكم.